cts Altenhilfe gestaltet die digitale Zukunft der Pflege aktiv mit

Am 29. und 30. Oktober fand die Mitgliederversammlung der Caritas-Arbeitsgemeinschaft Altenhilfe Rheinland-Pfalz/Saarland statt. Im Mittelpunkt stand ein Thema, das die Zukunft der Altenhilfe wesentlich mitprägen wird: Künstliche Intelligenz und digitale Transformation. Gemeinsam wurde diskutiert, wie moderne Technologien Pflege, Betreuung und Verwaltung sinnvoll unterstützen und Mitarbeitende im Alltag spürbar entlasten können. Die cts Altenhilfe war mit sieben Einrichtungsleitungen, Patricia Jochem-Reinhardt, Referentin für den Geschäftsbereich Altenhilfe, Regina Maron, Prokuristin der cts Service GmbH, sowie Michael Groß, Geschäftsführer des Geschäftsbereichs Altenhilfe, vertreten.

Digitalisierung, die den Menschen dient
Der erste Veranstaltungstag widmete sich den Chancen künstlicher Intelligenz und digitaler Technologien in der Pflege. Fachvorträge gaben Einblicke in verschiedene Anwendungsfelder, darunter Assistenzrobotik in der stationären Altenpflege, digitale Dienstplanung mit Ausfall- und Poolmanagement sowie sensorbasierte Assistenzsysteme. Dabei wurde deutlich: Digitalisierung kann einen wichtigen Beitrag leisten, Arbeitsabläufe zu vereinfachen, Verwaltungsprozesse zu entlasten und Mitarbeitenden mehr Freiräume für das Wesentliche zu ermöglichen: die persönliche Zuwendung zu den Menschen, die in unseren Einrichtungen leben, begleitet und betreut werden.
Für uns als cts ist dabei entscheidend, dass Technik kein Selbstzweck ist. Sie muss den Menschen dienen. Sie soll Mitarbeitende unterstützen, Orientierung schaffen und dazu beitragen, Pflege und Betreuung menschlich, verlässlich und zukunftsfähig weiterzuentwickeln.

Praxiserfahrungen aus 13 Einrichtungen
Besonders wertvoll war der Erfahrungsaustausch am Nachmittag: Michael Groß und Patricia Jochem-Reinhardt brachten die Erfahrungen der cts Altenhilfe mit einer KI-unterstützten CRM-Software für Anfragen und Aufnahmen in der Altenhilfe ein. Die Software ist inzwischen flächendeckend in allen 13 Altenhilfeeinrichtungen der cts eingeführt. Die Erfahrungen sind sehr positiv: Die digitale Unterstützung entlastet Verwaltungsabläufe deutlich und unterstützt erste Dokumentationsprozesse in der Pflege. Damit zeigt sich ganz konkret, welchen Mehrwert der gezielte Einsatz künstlicher Intelligenz im Alltag von Pflegeeinrichtungen schaffen kann.

cts im neuen Vorstand vertreten
Ein weiterer wichtiger Tagesordnungspunkt am zweiten Veranstaltungstag war die Wahl des neuen Vorstandes. Mit Michael Groß, Geschäftsführer der cts Altenhilfe, und Regina Maron, Prokuristin der cts Service GmbH, wurden gleich zwei Vertreter der cts in den neuen Vorstand gewählt. Damit ist die cts künftig in der Landesarbeitsgemeinschaft Altenhilfe Rheinland-Pfalz/Saarland weiterhin engagiert vertreten.

Austausch und ein besonderer Abschied
Neben den fachlichen Themen kam auch das persönliche Miteinander nicht zu kurz. Ein besonderer Moment war die Verabschiedung unseres langjährigen Mitarbeiters und Kollegen Harald Wilkomm. Wir danken ihm herzlich für sein Engagement, seine Verbundenheit und die gemeinsame Zeit.
Unser Dank gilt ebenso allen Einrichtungsleitungen und Mitarbeitenden, die die cts bei dieser Mitgliederversammlung vertreten und den Austausch mit ihren Erfahrungen bereichert haben.

Die beiden Veranstaltungstage haben einmal mehr gezeigt: Die Zukunft der Altenhilfe braucht Offenheit für Innovation, den Mut zur Veränderung und vor allem Menschen, die neue Entwicklungen gemeinsam gestalten. Die cts Altenhilfe möchte diesen Weg aktiv mitgehen. Mit digitalen Lösungen, praktischer Erfahrung und dem klaren Anspruch, Pflege und Betreuung menschlich, verantwortungsvoll und nachhaltig weiterzuentwickeln.